Сегодня в Южно-Сахалинске открылся форум "Бережливые технологии"

Больше 200-сот участников из 25 регионов собрались, чтобы обсудить лучшие практики, внедренные в производства регионов Дальнего Востока. "Образование. Развитие. Успех" - интернет-платформа, которую всего год назад создали в министерстве образования. За считанные минуты школьники, родители или учителя могут оставить здесь любое замечание, которое касается образовательного процесса - будь то неудобное расписание, некачественное питание или мебель. Анастастия Киктева: "Нам важно, что мы смогли выявить те проблемы, которые с точки зрения школ или управления образования - не являлись. Например, неудобное расписание". Интернет-сервис - один из показательных примеров "Бережливых технологий", который воплотили в жизнь. Задача - оперативно принимать решения, которые улучшат жизнь обычных сахалинцев. В этом смысл всего бережливого производства. С лучшими практиками области знакомятся представители 25 регионов страны. В Южно-Сахалинск они прилетели для участия в специализированном форуме. Первый вопрос, который задают гости во время презентации интернет-сервиса - как руководство относится к критике, которую собирают на сайте. Владимир Ющук: "Мы с самого первого проектного офиса договорились, что за критику мы ругать не собираемся. Мы, наоборот, будем поощрять тех, у кого идет большой процент замечаний". В предстоящие несколько дней участники форума пройдут обучение под руководством различных менеджеров и коучей, обсудят лучшие российские практики бережливого производства. Сегодня в этот топ входит и создание горячей линии "1-300". Сахалинский опыт по упразднению регистратур и открытию колл-центров внедряют в других регионах. Муниципальные служащие других регионов расскажут о том, как бережливые технологии удалось внедрить в их областях. Виталий Еремеев: "У нас есть опыт построения процессной модели для многофункциональных центров, где мы описываем процессы, которые проходят у нас в МФЦ для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг". На открытии, обращаясь к участникам форума, губернатор Валерий Лимаренко подчеркнул, что для успеха недостаточно иметь большие ресурсы. Основа сильной нации - это культура бережливости. Елена Женченко: "В предстоящие дни участники форума продолжат посещать сахалинские компании, где уже успешно внедрили технологии бережливого производства. А итогом форума должны стать совместные рекомендации, которые участники форума разработают совместно и попробуют внедрить на местах, в своих регионах".