Мини-гостиницы области сдают квалификацию на присвоение "звёзд"

Это обязательная процедура стартовала в 2018 году. Первыми тест прошли крупные объекты. Новые федеральные стандарты в работе подобных комплексов помогут региону развивать туризм и обеспечить гостям комфортные условия пребывания. Доброжелательность и внимательность к клиенту главные качества в работе администратора. Схему заселения в номер и разрешение конфликтных ситуаций студенты отрабатывают ежедневно на занятиях. Оттачивают навыки на чемпионате "Молодые профессионалы" и во время прохождения летней практики. Кристина Ким: "Южно-Сахалинск и Сахалин в целом быстро развивается. И в плане туризма тоже. Здесь много иностранцев. Я была в Корее. И знаю, что многие знают о нашем месте. Здесь можно посетить тот же "Горный воздух". Направления "Гостиничный сервис" и "Туризм" по университетским меркам молодой. 15 лет. На базе образовательного учреждения не первый год проводят курсы для тех, кто уже работает в гостиницах. По новым стандартам сервиса, раз в три года они проходят курсы повышения квалификации. Ольга Житнухина: "Техническое изменение произошло. Это повышает скорость обслуживания, качество обслуживания". Проверяют сейчас не только работников. В рамках развития туризма на Сахалине все гостиницы до 1 января 2020 года должны сдать тест на звёзды. Категория заведения зависит от уровня оснащения профессиональным оборудованием и специальным программным обеспечением. Улучшить сервис предприниматели могут за счет субсидий. Татьяна Лавинова: "В этом году, в рамках финансовой поддержки, мы стали получателями субсидии на получение программного обеспечения. Которое позволяет улучшить качество обслуживания наших гостей". Всего в сфере гостиничного туризма в регионе работают свыше полутора тысяч человек. Принять гостей готовы около сотни гостиниц по всей области. Различного уровня и ценного сегмента. А это более 4000 мест.