Сахалинцам сегодня предлагают помощь робота при передаче данных электросчетчика

Сообщить их можно через систему распознавания голоса. Для этого достаточно позвонить по телефону горячей линии. Разговор без посредников. Инструкция проста: позвонить по номеру контактного центра, выбрать пункт "передача показаний", продиктовать свой уникальный цифровой код, который есть внизу квитанции, подтвердить адрес и назвать данные на счетчике. Строго по одной цифре. Маргарита Мухина: "Работа автоматизированного сервиса устроена так, что он не воспринимает единицу, две единицы, сто одиннадцать, десять, одиннадцать. Он воспринимает информацию только по одной цифре". Услуга актуальна в первую очередь для тех абонентов, чьи счетчики электроэнергии недоступны для контролёров. Если данные не попадают в ресурсоснабжающую организацию, то потребителю 3 раза начисляют среднемесячный тариф. После - начинают считать оплату по нормативу, с повышающим коэффициентом. Александр Красноперов: "Норматив потребления на одного человека, живущего в однокомнатной квартире - 155 киловатт. Их цена примерно 630 рублей. Если не передавать показания счетчика в течение 3 месяцев, эта сумма увеличится в 1,5 раза, и станет больше 900 рублей". Робот, в отличие от операторов колл-центра, работает в круглосуточном режиме, 7 дней в неделю. Для удобства людей количество дней для приема показаний тоже увеличили, в два раза. Зоя Горожанова: "Мы расширили период приема показаний, и теперь это период с 15 по 25 число каждого месяца. Раньше он был с 20 по 25 число. Если кто-то забыл, у вас практически 10 дней есть, чтобы передать показания". Прежние способы передачи показаний также остаются в силе. Данные со счетчиков можно отправлять в бумажном виде через специальные ящики в клиентских офисах или в виде СМС-сообщения.