Система "112" заработала в Южно-Сахалинске

Жители областного центра могут получить помощь экстренных служб, совершив звонок по единому номеру. Диспетчер сам свяжется с пожарными, полицейскими или вызовет бригаду скорой. На улице Комсомольской произошла авария - столкнулись два автомобиля. Губернатор островного региона Олег Кожемяко стал свидетелем ДТП. Эту легенду глава области рассказал диспетчеру системы "112" во время тестового звонка. Оператор принял заявку, уточнил подробности произошедшего и отправил к месту событий необходимые службы экстренной помощи. "Службы соответствующие отправляем к месту. Пожарную охрану, скорую помощь, спасателей". Также дежурные всегда на связи с полицией, аварийной службой газовой сети и ФСБ. Получая сообщения, операторы заносят данные в компьютерную программу. В режиме реального времени на карте видно, как к месту происшествия движется техника. Это позволяет держать ситуацию на контроле и координировать действия специалистов. Олег Кожемяко: "Это такая тревожная кнопка, которая есть у каждого человека. Чтобы с ним не случилось - нападение на квартиру, где-то он увидел пожар, кто-то попал в речку или в море. Он может организовать эту работу". В центре обработки вызовов разместили серверы, современное оборудование связи и автономные источники питания. Техника мгновенно отправляет полученную информацию во все дежурно-диспетчерские подразделения экстренных оперативных служб. В здании создали условия для круглосуточной работы персонала. В составе - 6 человек, обеспечивающих прием и первичную обработку поступающих сообщений, два психолога, старший оператор и системный администратор. Анна Михеева: "Раньше звонок поступал в дежурно-диспетчерскую службу Южно-Сахалинска. Не было единой системы. Сотруднику ДДС приходилось самому осуществлять звонки в диспетчерские службы. Звонить спасателям, скорую помощь, пожарную безопасность". Получить помощь экстренных служб можно, совершив звонок со стационарного или мобильного телефона. Правда, услуга доступна лишь одному мобильному оператору, остальные перенаправят вызов в "Единую диспетчерскую службу Южно-Сахалинска". До конца года возможность звонить по номеру "112" появится у абонентов всех поставщиков сотовой связи, обслуживающих Южно-Сахалинск. А с 2018 система охватит весь островной регион.