Новость дня Медицина Происшествия Вокруг нас

Сразу пять башенных кранов вырастет в центре Южно-Сахалинска

На стройке научно-образовательного центра "Сахалин.tech" гот...

В городской больнице Южно-Сахалинска установили новый томограф

Это аппарат на 256 срезов - один из самых мощных на Сахалине...

Шесть лет лишения свободы по приговору суда получил иностранный гражданин в областном центре

Он организовал ячейку запрещённой в России экстремиСТской ре...

Почти пять миллионов рублей в месяц будет экономить аэровокзал Южно-Сахалинска после газификации

Воздушная гавань областного центра начала получать тепло от ...

Главная » Новости » Архив новостей » Новость из архива
16.03.2018

Специалисты детской поликлиники Южно-Сахалинска привыкают к новым возможностям в работе

На первом этаже закончили капитальный ремонт - его провели впервые в истории медучреждения, в рамках проекта "Бережливая поликлиника". Стеклянная броня регистратуры "пала" под натиском капитального ремонта. Теперь с пациентами общаются "глаза в глаза" - никаких барьеров. Это одно из нововведений в детской поликлинике. Светлана Тифинская: "Живое общение с родителями - это большой плюс. Или мы от них огорожены большим стеклом, им неудобно и на нас начинают повышать голос, потому что не слышно, или сейчас я им предлагаю присесть на стульчик, у родителей, естесственно, меняется настроение". Пациенты уже оценили нововведения. Больше всего южно-сахалинцев порадовало то, что сократились очереди и время ожидания приёма. Теперь это не больше 20 минут. Отдельную регистратуру организовали для подростков, сделали второй прививочный кабинет, отремонтировали лабораторию. На первом этаже поликлиники уложили тактильные дорожки, установили инфоматы и новое электронное табло со списком врачей. Житель г. Южно-Сахалинска: "Сейчас просто берешь талон и не надо за картой стоять ещё дополнительно". Житель г. Южно-Сахалинска: "Всё должно быть открытым для людей и на регистратуре так же. Очень удобно, что лифт теперь работает, и на втором этаже площадка для детей появилась". Записаться на приём теперь можно и через кол-центр. Специалисты видят все звонки от пациентов, в том числе пропущенные, и сами обрабатывают заявку. Это снизило нагрузку на сотрудников регистратуры. Мария Насибулина: "Мы отслеживаем пропущенные звонки. Те, которые на очереди стоят. Мы видим, кто нам звонил. Если врачи, то мы можем перезвонить". Капитальный ремонт в южно-сахалинской детской поликлинике провели впервые за всю историю её работы. Купили новое оборудование: мобильный УЗИ-аппарат, стабиллоплатформу и другие. Всё в рамках проекта "Бережливая поликлиника". Открыли два новых кабинета: "неотложной помощи" и "здорового детства ", чтобы разделить потоки пациентов. Татьяна Колба: "За прошлый год в кабинет здорового детства обратилось более 6 тысяч пациентов. Раньше все они пошли бы на приём к педиатру. В кабинете неотложной помощи - 20 тысяч посещения в год. Представьте, всё бы это было на плечах участковой службы. Конечно, это разгрузило ситуацию". В своём послании Владимир Путин поручил модернизировать учреждения здравоохранения. В этом году стартует новый федеральный проект, который направлен на развитие первичной медпомощи. Сахалинская область уже готовится принять в нём участие.